Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.mueblesyoma.cl (en adelante, “el Sitio”), usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor absténgase de utilizar el Sitio.

2. Descripción del servicio

Muebles Yoma ofrece a través de su Sitio:

• Catálogo digital de productos de mueblería
• Sistema de cotización en línea
• Información de productos y servicios
• Contacto con el equipo comercial

3. Uso del sitio

3.1 Requisitos

• Ser mayor de 18 años
• Proporcionar información veraz y actualizada
• No utilizar el Sitio con fines ilícitos o prohibidos

3.2 Restricciones

Queda estrictamente prohibido:

• Realizar ingeniería inversa del Sitio
• Utilizar robots, spiders o cualquier dispositivo automatizado
• Intentar acceder a áreas restringidas
• Violar derechos de propiedad intelectual

4. Proceso de Cotización

4.1 Solicitud de Cotización

• Las cotizaciones no constituyen una oferta de venta
• Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso

4.2 Confirmación

• Todas las cotizaciones están sujetas a disponibilidad de stock
• Se requiere confirmación expresa por parte de Muebles Yoma

5. Precios y pagos

5.1 Precios

• Los precios debe consultarlos agregando los productos al carrito cotizador y completar la solicitud

5.2 Formas de pago

• Se le indicará un método de pago al responder su solicitud de cotización

6. Envíos y entregas

6.1 Tiempos de Entrega

• Varían según disponibilidad y ubicación
• Se le indicará un método de envío al responde su solicitud de cotización.

6.2 Áreas de Cobertura

• Se realizan envíos a todo Chile
• Los costos de envío se cotizarán según la ubicación

7. Garantías y devoluciones

7.1 Garantía

• Todos los productos cuentan con garantía legal de 3 meses
• La garantía cubre defectos de fabricación

7.2 Devoluciones

• Se aceptan devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la entrega
• El producto debe estar en su empaque original y sin uso
• No aplica para productos hechos a medida

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Muebles Yoma y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

9. Limitación de responsabilidad

Muebles Yoma no será responsable por:

• Daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio
• Interrupciones en el servicio
• Errores en la información publicada
• Mal uso de los productos por parte del cliente

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio.

11. Ley Aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago de Chile.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

• Email: [email protected]

Fecha de última actualización: 19 de junio de 2025