Términos y Condiciones de Uso – Muebles Yoma

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.mueblesyoma.cl (en adelante, “el Sitio”), usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor absténgase de utilizar el Sitio.

2. Descripción del servicio

Muebles Yoma ofrece a través de su Sitio:

Catálogo digital de productos de mueblería
Sistema de cotización en línea
Información de productos y servicios
Contacto con el equipo comercial

3. Uso del sitio

3.1 Requisitos

Ser mayor de 18 años
Proporcionar información veraz y actualizada
No utilizar el Sitio con fines ilícitos o prohibidos

3.2 Restricciones

Queda estrictamente prohibido:

Realizar ingeniería inversa del Sitio
Utilizar robots, spiders o cualquier dispositivo automatizado
Intentar acceder a áreas restringidas
Violar derechos de propiedad intelectual

4. Proceso de Cotización

4.1 Solicitud de Cotización

Las cotizaciones no constituyen una oferta de venta
Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso

4.2 Confirmación

Todas las cotizaciones están sujetas a disponibilidad de stock
Se requiere confirmación expresa por parte de Muebles Yoma

5. Precios y pagos

5.1 Precios

Los precios debe consultarlos agregando los productos al carrito cotizador y completar la solicitud

5.2 Formas de pago

Se le indicará un método de pago al responder su solicitud de cotización

6. Envíos y entregas

6.1 Tiempos de Entrega

Varían según disponibilidad y ubicación
Se le indicará un método de envío al responde su solicitud de cotización.

6.2 Áreas de Cobertura

Se realizan envíos a todo Chile
Los costos de envío se cotizarán según la ubicación

7. Garantías y devoluciones

7.1 Garantía

Todos los productos cuentan con garantía legal de 3 meses
La garantía cubre defectos de fabricación

7.2 Devoluciones

Se aceptan devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la entrega
El producto debe estar en su empaque original y sin uso
No aplica para productos hechos a medida

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Muebles Yoma y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

9. Limitación de responsabilidad

Muebles Yoma no será responsable por:

Daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio
Interrupciones en el servicio
Errores en la información publicada
Mal uso de los productos por parte del cliente

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio.

11. Ley Aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago de Chile.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

Email: [email protected]

Fecha de última actualización: 19 de junio de 2025